智慧化景区信息化建设的3个目标
智慧景园 智慧景区2020-11-28
一、创4A景区信息化建设顺利通过
根据国家旅游局要求，景区要实现创建国家4A级景区目标，本项目建设成果需要达到国家出台的《旅游设施与服务质量评分细则》标准中有关景区信息化基础、信息化管理、信息化服务和电子商务的建设要求，针对景区的并协助景区在国家A级景区评定信息化拿到满分，为未来景区申报5A提供支撑。通过智慧景区建设，将促进景区实现4A景区的认证和旅游标准化创建工作，作为示范点树立旅游景区标杆。充分发挥旅游业的经济社会统筹作用。实现风景区内旅游设施的内外共享，造福于民。将提升景区的品牌形象和社会形象。
智慧景区项目利用物联网、大数据、新一代通讯网络、虚拟现实等先进技术，结合景区的实际情况，建立涵盖信息感知和采集、信息网络传输、信息共享服务的信息化建设，以及多方协同、自主驱动、自主创新的融合智慧自然保护与旅游公共服务、行业监管、营销宣传等功能为一体的智慧应用体系，完成景区创建4A景区的任务，最终将旅游区建设成城市智慧景区的示范区。
二、提升景区管理能力，节省人工成本，实现智能管理
建设基于GIS地图的综合设备可视化管理，实现对景区设备总体运行情况的实时监测，提高横向协同效率，实现部门之间的信息共享。整个平台基于SOA架构、GIS、移动通讯等技术，实现对景区基础设施、气候环境、景区人员、停车场、无线WIFI等服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对景区车辆、导游、游客、工作人员等实现景区内部全覆盖、可视化、动态的监控与管理。管理者可从监管、服务、数据分析、辅助决策等多维角度实现景区的智能务管理。通过数据中心的大数据和云计算的庞大的数据基础和强大的综合分析功能，为景区管理者做到预判和辅助决策的效果，预防景区出现单景区人员拥堵和景区事件的危害降到最低。
建设基于GIS地图的综合设备可视化管理，实现对景区设备总体运行情况的实时监测，提高横向协同效率，实现部门之间的信息共享。整个平台基于SOA架构、GIS、移动通讯等技术，实现对景区基础设施、气候环境、景区人员、停车场、无线WIFI等服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对景区车辆、导游、游客、工作人员等实现景区内部全覆盖、可视化、动态的监控与管理。管理者可从监管、服务、数据分析、辅助决策等多维角度实现景区的智能务管理。通过数据中心的大数据和云计算的庞大的数据基础和强大的综合分析功能，为景区管理者做到预判和辅助决策的效果，预防景区出现单景区人员拥堵和景区事件的危害降到最低。
三、提升游客服务能力，提高游客的满意度
针对游客旅游的全周期服务进行，着力打造一个具有浓郁区域和文化特色的智能生态景区。旅游的全周期服务包括旅行前的目的地选择，往返风景区的交通、住宿服务，在景区游览过程中得到的旅游服务，旅行结束后的回顾与评价，以及忠诚度提升的二次消费等。通过智慧景区建设，更全方位提升游客在吃、住、行、游、购、娱各个方面的旅游服务，使游客获得最佳的旅游体验。
针对游客旅游的全周期服务进行，着力打造一个具有浓郁区域和文化特色的智能生态景区。旅游的全周期服务包括旅行前的目的地选择，往返风景区的交通、住宿服务，在景区游览过程中得到的旅游服务，旅行结束后的回顾与评价，以及忠诚度提升的二次消费等。通过智慧景区建设，更全方位提升游客在吃、住、行、游、购、娱各个方面的旅游服务，使游客获得最佳的旅游体验。
作者：易龙智能
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